Políticas de devolução e Reembolso

Quando você compra na LC GAMES, você tem 30 dias para devolver o produto a partir de quando o recebe, seja porque se arrependeu, porque o produto é diferente do que você pediu ou porque apresenta algum problema.

Caso você queira devolver um produto, te daremos um código de devolução para que você o envie. Não importa por qual motivo você devolva, o envio de volta é sempre grátis.

Quanto tempo tenho para enviar o produto?🤔

😃 O código que te damos tem uma validade de 7 dias. Se por algum motivo você não possa entregar o pacote nos Correios/transportadora durante este tempo, pode nos pedir outro código. Para fazer isso, basta enviar um e-mail para o nosso suporte contato@lcgames.com.br solicitando um código.

E se eu me arrepender de devolver?🤔

😃 Caso queira, você pode cancelar a devolução. Se mais pra frente você ainda quiser devolver, pode voltar e recomeçar a devolução depois, desde que não tenha passado os 30 dias desde que você recebeu o produto.

Quando o dinheiro é reembolsado?🤔

😃 Assim que o produto chegar em nossa loja, ele irá passar por uma pericia de até 3 dias úteis para verificar se o produto está como saiu da loja, após essa etapa entraremos em contato com nosso gateway de pagamento o mercado pago e iremo solicitar o reembolso da maneira como foi pago.

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